Référence, EAN et format : identifier le bon produit
Le nom du produit ne suffit pas toujours
Deux lignes de catalogue peuvent partager un nom tout en possédant des EAN ou des conditionnements différents. Vérifiez le nom complet, la marque, le volume ou le grammage, la référence commerciale et le contenu du carton.
Utiliser les informations disponibles
La fiche présente la référence catalogue et l’EAN lorsqu’il est renseigné. Si un code n’est pas disponible, conservez le nom complet et la fiche choisie. Pour une référence portant un code à confirmer, demandez sa documentation au commercial plutôt que de reprendre un code incomplet.
Relire le récapitulatif
La demande de devis reprend les références, les quantités par carton et les EAN disponibles. Ce récapitulatif permet d’identifier les variantes sélectionnées. Ajoutez toute précision utile sur une substitution, une échéance ou un besoin récurrent dans votre message ; l’offre confirme les références qui peuvent être fournies.
